个人贡献者发展方案
如何帮助你的新任领导者成功
DDI 不仅能够基于不同企业和不同层级的领导者所面临的业务挑战；在打造与时俱进、丰富多样的学习体验的同时，还能协助确保新习得的技能可以马上运用到工作中，陪伴领导者走向卓越，企业迈向成功。
互动管理学：卓越员工系列
| 课程简介
为了帮助企业发展个人贡献者和团队成员的能力，我们荣幸的向您介绍DDI 互动管理学：卓越员工系列课程。这是一套以能力为基础的学习解决方案，旨在提升那些能够提高个人和小组效能以及建立客户忠诚度的人际沟通技巧。本系列8门课程所教授的这些技能会使领导和员工有效的共同完成工作，提升企业的最终目标。
| 课程内容
有影响力的沟通
——沟通
高影响反馈和聆听
——人际交往
走出冲突
——冲突管理
拥抱变革
——变革
促进合作的人际交往
——合作
有效处理客户投诉
——客户导向
尊重差异 接纳分歧
——客户导向
高绩效团队合作
——团队
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