条款和条件
更新日期：2021年3月
本声明中的条款和条件适用于诺维信（中国）投资有限公司及其关联公司（合称“诺维信”）所收集、使用和披露的通过下述渠道收集的信息：
• 通过由诺维信运营的网站（“网站”）；
• 通过我们在计算机和移动设备上使用的软件应用程序（“应用程序”）；
• 通过我们在网上销售平台（如天猫、京东和1688.com）上开设的在线店铺和直播活动；
• 通过由我们管理或参与的社交媒体页面、应用程序、小程序和直播，如微信（统称为“社交媒体平台”）；
• 通过我们发送给您的电子邮件和短信；以及,
• 通过线下活动，如参观诺维信的生产经营场所，参加诺维信以会议或展览形式举办的路演，或通过电话订购或请求支持。
以上统称为“服务”。
在您使用我们的服务或参与相关活动之前，请仔细阅读本“条款和条件”。如您使用我们的服务或参与相关活动，您即明确接受本“条款和条件”。
数据隐私
个人信息的收集
当您使用我们的服务、参与相关活动、索取我们的产品或咨询我们的员工时，诺维信可能会获取您的个人信息。我们通常收集以下个人信息：
1）姓名、性别、电子邮箱、通信地址、座机和手机号码、所属公司或单位、职务或岗位；
2）您的在线社交媒体帐户或网站的用户名/帐户名/昵称/用户ID、专业/职业兴趣、购买历史和习惯、视频和照片、“点赞”或在线群组成员信息、专业/职业联络社区、居住国家/地区/城市；以及，
3）通过使用Cookie和其他类似技术跟踪用户（关于使用我们的服务的）行为（更多信息请参阅 下文“Cookie”部分）。
您可以自愿提供上述任何信息。在许多情况下，如果您选择不提供上述信息，您可能无法利用我们的某些服务功能，或者我们将无法向您提供我们的产品或服务，也无法对您遇到的问题或您的需求作出回应。
个人信息的使用
您的个人信息将被我们用于提供和改进服务、产品、时事通讯和营销材料，使您能够参与我们的线上和线下业务活动，分析数据以提供个性化服务以及满足您的需求，如回复您的询问或进行访客反馈等。
您的个人信息也将被我们用于实现业务目的和合规承诺，如用于审计、进行产品召回和数据安全监控等。
根据适用法律我们处理您的个人数据的法律依据是，我们拥有下述合法利益：我们需不断维护和改进服务以改进您使用我们产品和服务的体验，或者是遵循适用法律的相关要求和/或您的同意（如果您提供了同意）。
我们只有在您的个人信息与提供该信息的用途相关且必要的基础上保留您的个人信息，但保留时间将不超过适用法律允许的期限。我们已经采取了技术保障措施以确保您个人信息的安全。
诺维信可能会汇总个人信息，也可能会对个人信息做匿名化处理，使之不再被视为个人信息。我们这样做是为了生成供我们使用的其他数据，我们可以出于任何目的使用和披露这些数据。
个人信息的披露或传输
为了满足上述目的和您的要求，您的个人信息可能会披露给诺维信的关联公司。
此外，我们还可能将您的个人信息披露给代表我们行事或按照我们的指示协助诺维信行事的经授权的服务提供商、数据处理商或其他业务合作伙伴。
在某些情况下，我们还将把您的个人信息传输至中国以外的国家和地区。此类传输仅在用于上述特定目的时发生。我们将确保在这种传输时采取相应的数据安全保障措施。
此外，根据相关法律、司法程序、司法命令和/或政府当局的要求，为了配合执法或出于其他法律要求的原因，诺维信可能需要披露您的个人信息。
您的权利
对于我们收集和处理关于您的个人数据，您将拥有特定的数据保护权利。您有权要求访问、更正或删除您的个人数据。您也有权拒绝处理您的个人数据。特别地，您有权拒绝出于直接营销目的处理您的个人数据。倘若对您的个人信息的处理是基于您的同意，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不会影响在您撤回同意之前进行的处理的合法性。
其他信息的收集
除个人信息外，我们还可能收集以下不透露您身份或与可识别个体无直接关联的信息：
a）关于所用设备的 浏览器类型和版本、操作系统、技术信息
b）物理位置（如IP地址、邮政编码）
c）社交媒体平台用户群体的概况、习惯
d）所请求和查看的网页，在我们的服务上花费的时间和频次等。
我们开设社交媒体页面或直播活动所在的第三方社交媒体平台（如微信）可能会向我们提供您的社交媒体帐户的开放ID，这是系统自动为每个用户生成的ID，与可识别个体没有直接关联。社交媒体平台还可能会向我们提供有关访问我们社交媒体页面或直播活动的访客的汇总信息和分析数据。这使我们能够更好地了解和分析我们的用户增长量、用户群体统计信息以及与我们的社交媒体页面的交互记录。如果您需要了解有关此类第三方平台收集和使用个人信息的条款和条件，请参阅这些社交媒体平台的隐私政策。
我们可以出于任何目的使用和披露上述其他信息，除非适用法律禁止我们这样做。如果适用法律要求我们将上述其他信息视为个人信息，那么我们可以将其用于本“条款和条件”中详述的我们使用和披露个人信息的目的。
Cookie
我们的服务有时会在访客的电脑和/或其他电子设备上通过 “Cookie”技术保存特定信息。
我们使用Cookie和类似技术来改进网站的功能，以及收集有关网站使用情况的信息。有些Cookie是网站正常运行所必需的，使我们可以更好地了解可以潜在改进领域，以便不断改进我们在平台上所提供的内容的针对性和可访问性。比如我们使用这些技术来跟踪服务用户和电子邮件收件人的行动和行为，以衡量我们营销活动的成功程度、衡量我们网站的哪些部分被访问或使用最多，以及汇编有关服务使用情况的统计数据等。
我们通过Cookie和类似技术收集的信息主要包括：
• 您与我们服务的互动情况
• 您访问我们服务的时间
• 浏览和/或购买的站点、项目和产品
• 语言偏好
• 其他浏览器流量数据
通过使用Cookie和类似工具，我们可以根据更详细的使用信息，以对我们的服务功能进行更有针对性的细微调整。该使用信息仅在诺维信和经授权的服务提供商内部使用，以便我们更好地提高为用户提供的内容、服务和支持的质量。我们可能会不时公布一些相关数据，例如我们服务的访问量和使用量以及其他浏览器流量数据，但只会以匿名和汇总的方式公布。
通过接受本“条款和条件”以及使用我们的服务，即表示您同意诺维信使用Cookie和类似技术收集信息，除非您在浏览器中选择不使用这些工具。
链接；第三方网站
我们的服务可能包含连接第三方网站、应用程序和链接（以下统称为“被链接网站”）的链接。诺维信不对被链接网站的隐私政策或做法负责。诺维信无权控制这些被链接网站，也不对这些被链接网站的内容负责。提供被链接的第三方网站并不意味着诺维信认可该网站或该被链接网站上所介绍的产品或服务。我们建议您仔细阅读您所访问的每个被链接网站的条款和条件。
其他输入数据
当您使用我们的服务时，我们可能会要求您提供与贵公司/实体有关的以下数据（“输入数据”）：
使用的成分：为使我们提供的算法能够提供就配方组成最佳指导/建议，您需要明确您希望在产品配方（或再配方）中使用的成分。
成分价格：为使我们提供的算法能够就产品配方成本提供最佳指导/建议，您需要输入产品配方中所用成分的价格。
货币和单位报价：为使我们提供的算法能够提供最相关的指导/建议，您需要明确您所使用的货币和重量单位。
输入数据录入后，我们将在诺维信集团内部进行预测算法的处理，以便提供关于改进我们服务并且改进相关产品成本算法和相关产品配方的功能。我们将可能与须遵守相等保密义务的外部顾问共同进行此项服务以保证建议的专业性。
诺维信及其授权的外部顾问也可以将输入数据与其他信息结合起来，以提供和改进我们的产品、服务、内容和宣传。
通过提供以上所述输入数据，您授权诺维信及其关联公司将输入数据用于以上这些目的。诺维信承诺对您的输入数据保密，并仅按上述方式使用和处理。我们不会与其他第三方（受保密义务约束的授权外部顾问除外）共享您的输入数据。
免责声明
诺维信在服务期间或为服务而提供的信息，包括观点和建议（“所供信息”）均是以“现况”，“不保证没有瑕疵”及“现有”的基础上提供，不含任何类型的明示或暗示的保证，其中包括但不限于对适销性、是否适合特定用途、完整性，可靠性、准确性和不侵权性的保证。
您对这些所供信息所采取的任何行为都将完全由您自己承担风险。
您了解计算机和电信系统并非无故障，诺维信不保证与计算机或其他电子网络的连接或传输。
在任何情况下，对于因您使用或访问在服务期间或为与服务相关的所供信息而造成的任何形式的损害（无论是直接损害还是间接损害）、伤害或损失（包括内容损失），诺维信及其关联公司将不承担责任。
诺维信可随时修改或更新所供信息和/或本“条款和条件”，且无需另行通知。
知识产权
我们所供信息，包括但不限于任何名称、徽标、文本、软件、产品说明、公式、照片、视频图像或其他材料，均由诺维信拥有或被许可使用，无论是否受版权、商标、服务标志、专利或其他专有权和法律保护。本协议中的任何内容均不得被解释为将诺维信或任何第三方的任何专利、商标或其他知识产权项下的任何许可或权利进行任何授权。任何未经授权使用这些名称、材料等的行为都可能导致受到处罚或承担损害赔偿，包括但不限于与侵犯商标、版权等知识产权有关的处罚或损害赔偿。
管辖法律
本“条款和条件”受到中华人民共和国法律的管辖，并排除法律冲突规范的适用。
联系方式
如果您对本“条款和条件”或您的个人信息的处理有任何疑问，请联系ChinaLegal@novozymes.com。